傲楷医疗承诺处理客户、员工、股东、合作伙伴、供应商、竞争对手以及社会各界的关系时,恪守企业道德,遵守适用法律。为此我们在全球范围内推行全球合规项目,希望与业务伙伴的合作推动傲楷的全球合规以及道德文化发展,并以此作为公司发展的指导。
行为守则
傲楷医疗以诚信为基石。我们诚实行事,公平地对待彼此,服务于病患,希望做正确的事,为自己的行为负责,维护我们良好的形象和声誉。行为守则是我们现有政策和规则的基础,在争取更高的客户满意度的同时保有诚信和道德。诚信行事,理解并秉持我们的行为守则是傲楷医疗每一位员工的责任。

傲楷医疗员工将在商业活动和服务中,这样处理各类关系:
一、致力于提高质量
我们为提高病患护理和一切的质量而尽责。秉持诚信原则将帮助傲楷医疗确保其符合法律、法规、客户的要求及满足患者的需求。
二、尊重他人及公司财产
以专业态度对待所有与工作相关的活动,包括公司赞助的外部活动和社交聚会。不对他人进行言语或人身的攻击,也不得实施冒犯他人的行为。保护公司财产,防止其被盗、遗失、遭到未经授权的访问或使用、毁坏或浪费。
三、避免利益冲突
避免从事任何导致或看起来可能导致您的利益与傲楷医疗的利益(包括其声誉)冲突的活动。我们需要在业务关系中保持客观态度,如果不确定是否应接受商务礼品或娱乐,应寻求指导。当出现潜在的利益冲突时,必须立即披露。
四、广泛学术合作。
我们遵守所有适用的文档政策。不得伪造或不正当地更改任何记录。确保业务记录准确和完整的通用最佳实践。此外,不签署他人姓名(包括客户姓名或同事姓名),不用涂改掩盖关于公司记录的信息,也不倒填任何项目的日期。
五、维护健康及安全的工作环境
我们有责任维护安全而健康的工作场所,尊重环境和保护自然资源。通过保护环境,我们帮助确保员工的健康、安全和福祉。

合规项目
我们的合规项目的包括以下预防、发现以及应对合规风险的内容: 与此同时,我们将不断审查和提升合规项目以不断满足合规环境的变化和傲楷医疗的合规要求。
合规管理及评估
傲楷医疗的全球合规项目由公司高级副总裁兼首席合规官领导。首席合规官定期报告向傲楷医疗董事会的审计委员会报告,介绍合规项目、合规风险以及为缓解风险而开展活动的最新进展和情况年度风险评估以最优地利用合规资源和项目来降低已知的合规风险。
调查与解决
对于向全球合规项目上报的疑虑和可能违反行为守则或相关政策的行为,将根据相关的政策和流程及时调查并公正处理。 如果调查确认上报的合规问题属实,全球合规项目团队将与分公司的主管密切合作,解决相关问题,采取必要的纠正措施,并确保做出适当的处分。
获取建议与上报疑虑
傲楷医疗鼓励并希望员工即时向公司经理、法律部、全球合规部、人力资源部以及免费热线获取建议及上报疑虑。傲楷医疗绝不容忍因某人善意地上报疑虑或者协助配合调查而对其进行任何形式的打击报复。
监督与审计
全球合规项目要求持续主动监督、审计和评估行为守则以及全球合规项目政策和流程的遵守情况。首席合规官将制定年度计划并监督计划的实施,以系统地监督和审计全球合规项目的内容以及公司的其它合规风险。
纠正与处分
存在合规和道德问题的团队成员可能面临包括解雇(根据公司的违规行为处理政策,以及在傲楷医疗聘用该团队成员所在国家的法律允许的范围内)在内的纠正措施。
沟通与培训
傲楷医疗定期开展合规以及商业道德的沟通和培训,我们将听取员工对合规项目提出的问题,相应调整培训和交流的内容及方式。 合规信息通过通讯邮件、线上或现场沟通以及其他形式(例如:合规大使、合规周)向员工传达。
合规政策与流程
全球合规项目维护各种政策及流程,向每一位员工提供明确的信息,并指导其根据各种法律、法规以及行业标准开展业务活动。